交通银行受邀参加2026海河国际消费论坛 建言金融活水滴灌服务消费新场景

　　中新网天津8月11日电 两个数字，折射出中国消费市场的增量前景：今年上半年，中国服务零售额同比增长5.3%，增速高于商品零售额4.2个百分点。这意味，服务消费将挑起未来的增长重任，当“买商品”加速转向“买服务、买体验”，金融行业该如何赋能？

　　《扩大消费“十五五”规划》提到，深化国际消费中心城市培育建设，打造引领全球消费潮流的消费品牌和场景，营造具有全球吸引力的消费环境。天津作为率先开展国际消费中心城市培育建设的城市之一，正在构建融合全球消费资源的集聚地。7月30日，如期举行的“天津2026海河国际消费论坛”为天津多维度聚集培育优质消费资源，再添重要助力。

　　本届海河国际消费论坛由天津市人民政府主办，以“创新服务新业态激活消费新增长”为主题，聚焦服务业高质量发展与消费提质升级的时代命题，交通银行受邀出席本届论坛，交通银行太平洋信用卡中心总经理贺波作为发言嘉宾在圆桌对话环节进行分享。

　　贺波表示，从多方统计和媒体分析看，中国消费结构正从生存型向发展型、享受型升级，多个服务消费场景均表现出良好增长态势。基于此，交通银行在三个方向进行了积极探索。

　　第一，文旅消费——以金融之力服务目的地高质量发展。交通银行制定了《支持文旅消费行动方案》，从银政合作、产业支持、消费提振三大方向发力。天津市是交行文旅经营的重点城市，交行深度融入属地文旅生态，与天津北方演艺集团合作推出文化惠民卡，联动欢乐谷开展年卡优惠，将金融服务嵌入特色演艺和非遗体验场景。

　　在全国层面，交通银行持续推进“一城一卡”工程，已在多个省市上线属地文旅卡产品，上半年累计落地近百项文旅主题营销活动，有效激发各地文旅消费活力。

　　第二，群众体育赛事——以赛事为媒撬动全链条消费。近两年群众体育赛事爆发式增长，全国已有十余个省份办起省级城市联赛，成为激活城市消费的重要引擎。交行积极响应各地政府促消费部署，各赛事区域联动发力，围绕“票根经济”、商圈第二现场多维布局。

　　贺波以“东北超”赛事为例称，东北四省区联动，依托买单吧平台投放景区门票立减、餐饮5折优惠券，在赛事主场和商圈第二现场布设专属展位，形成了“体育赛事+支付惠民+政府促消费”的合作模式，将赛事流量有效转化为消费增量。福建、江西、浙江等地也立足属地赛事资源开展惠民活动，效果显著。

　　第三，情绪消费新场景——以金融产品嵌入情绪消费日常。据贺波介绍，交行以“单品突破+场景延伸”深耕情绪消费：推出爱宠主题信用卡，以“陪伴、长情”为设计理念，整合全国属地商户资源，搭建买单吧爱宠专区，构建贯穿宠物食品、美容、医疗等全链条服务，首月发卡5.5万张，市场反响热烈。

　　此外，联合喜茶、瑞幸推出主题营销，切入年轻客群日常消费场景。金融服务正嵌入百姓日常的“小确幸”，以金融活水精准滴灌，激活服务消费新引擎。

　　贺波表示，作为国有大行，交通银行信用卡中心始终秉持“方便实惠交给你”的服务理念，以“美好生活新生态”助力服务消费提质扩容，在此有多个方面的具体实践。

　　如，围绕持卡人日常消费需求，将各类服务消费场景整合到买单吧APP一个入口，实现消费需求全场景覆盖，并配套相应优惠，让持卡人一站式完成出行规划和消费决策，不必再在多个平台之间反复切换；在国家“国补”“市补”基础上叠加银行专属补贴，交行联动地方政府、银联等资源开展加码活动，已覆盖38家省直分行，累计投入千万元补贴，带动交易数十亿元，惠及客户近百万人；在全国“沃德·颐享家园”养老金融服务站点，交行配备专职养老顾问，为银发客群提供社保卡开立、个人养老金办理、养老财富规划等一站式金融服务，常态化开展反诈宣传、智能手机课堂、健康义诊等公益服务，为高龄、失能银发客户开通上门代办绿色通道，提供免费意外险等专属惠民福利。

　　同时，交行启动“百县万店惠民生”活动，对比2025年，2026年专项费用投入力度持续加大，惠民对象拓展到借贷记卡客户，通过“支付立减”“消费返券”切实降低大众消费成本，并整合政府消费补贴、分期免息等资源，聚焦文旅、赛事、娱乐等新兴场景，开展特色集市、宠物运动会等线下活动。截至7月21日，已覆盖36家省直分行163个商圈，带动所在地区超千亿元服务消费。

　　“软服务蕴含硬消费，真金融助力新服务。”贺波直言，金融活水要做的，就是精准滴灌每一个服务消费的新场景、新需求。作为国有大行，交行将始终把人民放在心中最高位置，以更有温度的金融服务，让发展成果更多更公平惠及全体人民。(完)